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坚守岗位 兢兢业业 ——记大世纪水山缘秩序员许光强

物业公司 熊美林


     许光强,大世纪水山缘秩序员,2011年10月加入恒大足球物业,已经在水山缘管理处服务近3个年头。近千个日日夜夜,许光强遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,踏踏实实,热情服务,从不计较个人得失,获得领导同事的充分肯定以及业主的一致好评,并连续两年获得物业公司“先进员工”的称号。

 

记者:光强,你好,很高兴能跟你一起交流,请问你来公司多久了?

许光强:我是2011年10月18日进入公司的,一直在大世纪水山缘侧门担任秩序员岗位,到目前差不多做了3年了。

记者:你一直在这个岗位工作,具体的工作内容是什么?

许光强:我们的工作时间是两班倒的,每天上12个小时,每半个月换一次班,我的主要工作内容是:1、掌握在小区活动的业主动态,维护门口秩序;2、注意进入小区的人员,执行来访登记,禁止身份不明(无有效身份证件)、形迹可疑的人员进入;3、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。

记者:工作这几年,对业主都熟悉了吧?

许光强:从这个门口进出的业主基本都熟悉了,我们经常打招呼,有时候老人家带小孩子出去买菜,回来两手不空,我都主动给他们开门,如果东西重的话,我还会帮他们拿到楼下,如果是业主带陌生人进来,不管对业主多么熟悉,我都要求对方登记,每天下班高峰期,有些业主要在附近停车,我都主动去指挥,免得车主刮蹭或者占有两个车道或者占用消防通道,确保车辆停放在恰当的位置。

记者:工作中有没有遇到过难忘的事情?

许光强:关于难忘的事情,主要就是停车的问题,现在小区车辆日益增多,停车位的数量远远不够,有些业主开车进来后,发现没有车位,大发脾气,甚至随便把车辆停在路边,我都是耐心解释,为了小区的良好环境,我都要求业主规范停车,并且协助业主把车停好,久而久之,业主也理解了我,并且经常感谢我的帮忙,但是,我知道这是我应该做的。

 

后记:许光强,一个不苟言语的人,坚守岗位、兢兢业业,默默地用自己的行动积极践行着“挚诚服务”的承诺。他用一种平实的力量,用主动搀扶老人上下台阶、主动协助业主停放车辆、主动帮助业主提重物的行动倾注了他自己对秩序维护职业的满腔热忱。